点艾通SCRM系统

企业为什么要做私域流量?

    流量红利逐渐消退,互联网用户已趋于饱和,依靠流量盈利模式的红利逐步消失。

    公域流量获客越来越难,获客成本越来越高,远远超出了大部分企业的承受范围。

    随着流量获取越来越难,私域流量逐渐成为企业/门店/团队或者个人的重要资产。

    随着移动互联网时代的发展,熟人之间的信任关系以及互动性越来越强。

你的企业存在这些问题吗?

    获客成本高:传统的CRM系统只能处理存量客户,主要还是依赖于如表单或人工导入这种比较老旧的方式,获客难且成本高。

    销售效率低:管理层无法监管员工的工作流程与销售进度,销售人员联系客户效率低或敏感信息无法预警,客资转化非常慢。

    营销难触达:电话监管日益严格,频繁使用电话或短信销售易被拦截,也很难触达精准用户,想与用户建立深度连接更是难上加难。

    客户易流失:客户是企业的重要资源, 员工离职带走客户或恶意删除客户信息将会导致公司的重要客户流失,造成重大损失。

企业微信官方功能的限制

    对客户的运营功能不足,无法给客户自动打标签,无法根据客户不同来源进行不同的自动回复,效率较低。

    没有营销引流工具,无法裂变拓客,且无法利用渠道二维码统计客户来源并产生精准的客户画像,影响二次营销的精准度。

    企业微信官方提供的聊天侧边栏虽然能大幅提高沟通效率、节省沟通成本,但是必须自己开发后才可以使用。

    无法与公众号、小程序相互配合形成行业闭环解决方案或者相互导流。

点艾通SCRM

    点艾通SCRM是基于企业微信的私域流量运营工具,可以有效提高客户成交转化率,降低企业的运营成本。

    相比于传统CRM大多仅仅局限在「客户资料库」的工具定位,SCRM 的核心价值在于多了一个S,但这个S(Social)却很大程度改变了CRM的运营模式。

    SCRM将客户管理这个行为更聚焦于社交场景,解决了过去企业无法将「品牌营销」与「销售转化」联系起来的痛点,用社交方式去主动获客、智能留客,从而促进成交转化。


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